Anleitung

Registrierung

Um sich zu registrieren, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Erstellung eines sicheren Passworts.

Nach der Registrierung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang zu finden ist.

Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Aus Sicherheitsgründen kann jede E-Mail-Adresse nur einmal registriert werden.

Kontaktformular

Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse gelangen Sie zu einem Kontaktformular. Dieses Formular ist für die Anmeldung im Online-Bestellsystem auszufüllen.

Bitte achten Sie darauf, alle mit * markierten Pflichtfelder auszufüllen.

Wählen Sie Ihren gewünschten Zahlungsweg.

Bestätigen Sie, dass Sie die AGB und die Datenschutzerklärung gelesen haben.

Nach dem korrekten Ausfüllen des Formulars können Sie die Registrierung durch Klicken auf den entsprechenden Button abschließen.

Anlegen der Essensteilnehmer

Nach dem Ausfüllen des Kontaktformulars müssen Sie Ihre Essensteilnehmer anlegen und können dabei bequem alle notwendigen Unterlagen hochladen.

Verwenden Sie nun den zugesandten QR-Code, um Ihre Teilnehmer in der entsprechenden Einrichtung anzulegen.

Einrichtung und Verwaltung der Essensteilnehmer

In diesem Abschnitt hinterlegen Sie die Einrichtung Ihres Kindes sowie die Art des Essensteilnehmers. Überprüfen Sie sorgfältig die Richtigkeit der eingegebenen Daten.

Falls bereits bekannt, wählen Sie die Gruppe Ihres Essensteilnehmers aus. Ist die Gruppe noch nicht bekannt, wählen Sie bitte „0“. Zudem haben Sie die Möglichkeit, eine alternative Kostform auszuwählen oder eine Sonderkost anzumelden. Die dafür notwendigen Nachweise können Sie direkt hochladen und erhalten eine schriftliche Bestätigung der Annahme.

Unter dem Punkt „Dauerbestellung“ können Sie für die hinterlegten Mahlzeiten eine automatische Bestellung einrichten. Je nach Vertrag mit Ihrer Einrichtung sind bestimmte Mahlzeiten, wie beispielsweise das Mittagessen in der Kita, bereits festgelegt. Sie können festlegen, an welchen Tagen die Dauerbestellung gelten soll. An den übrigen Tagen können Sie die Mahlzeiten flexibel über die App bestellen.

Sollten Sie Anspruch auf Leistungen im Rahmen von Bildung und Teilhabe haben, können Sie die entsprechenden Nachweise hier hochladen.

Wenn Sie mehrere Essenteilnehmer anmelden möchten, können Sie dies über den entsprechenden Button tun. Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, weitere Teilnehmer in Ihrem Account hinzuzufügen.

Bestellmaske

In der Bestellmaske erhalten Sie einen schnellen Überblick über alle angelegten Essenteilnehmer sowie deren Bestellstatus für den gewählten Zeitraum. Um eine Essensbestellung vorzunehmen, klicken Sie einfach auf den gewünschten Tag oder nutzen Sie den entsprechenden Button.

Ein grüner Kreis zeigt an, dass für diesen Tag eine Bestellung vorliegt. Ist der Kreis nicht vollständig geschlossen, bedeutet dies, dass nicht alle Teilnehmer bestellt haben.

Wenn Sie eine Bestellpause aufgrund von Krankheit, Urlaub oder ähnlichen Gründen einlegen, wird dies durch ein Pausensymbol angezeigt.

Menübestellauswahl

In der Menübestellauswahl können Sie je nach Ansicht entweder wochenweise oder monatweise die Mahlzeiten für Ihre Essenteilnehmer bestellen. Sie haben die Möglichkeit, alle Teilnehmer gleichzeitig oder jeden Teilnehmer einzeln auszuwählen. Ein geschlossener grüner Kreis signalisiert, dass für alle Essensteilnehmer eine Bestellung vorliegt.

Mit dem Symbol des Mülleimers können Sie eine Auswahl löschen oder eine Bestellung stornieren.

Mit dem Stiftsymbol können Sie eine Bestellung ändern, sofern eine Auswahlmöglichkeit besteht.

Bestellpausen

Mit dem Button „Bestellpausen“ können Sie für bestimmte Zeiträume eine Bestellpause setzen, zum Beispiel während des Urlaubs oder bei Krankheit.

Eine aktive Bestellpause wird durch ein Pausensymbol an den betroffenen Tagen angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, einzelne Mahlzeiten oder alle Mahlzeiten zu pausieren.